Erobere den internationalen Markt – mit schnellem und kostengünstigem Multi Carrier Versand

FIEGE PARCEL definiert Schnelligkeit, Transparenz und Service neu – weltweit. Mit digitalen Services, Best-in-Class Operations und schnelleren Line Hauls begeisterst du deine Kundinnen und Kunden von Anfang an.

Ob Startup, KMU oder Enterprise – unsere modulare Versandlösung ist zu 100% auf dich zugeschnitten.

All-in-one oder einzelne Module? Du entscheidest.

myFIEGE ist die digitale Versandplattform für deine Paketlogistik. Behalte die Kontrolle mit Parcel Tracking und Performance Reporting. Profitiere von Zusatzfunktionen wie dem Rechnungstool, Ticketsystem und nahtloser Integrationstechnologie.

Logistische Exzellenz

Easy Execution

Paketlogistik, die deine Kundschaft begeistert.

Multi Carrier Management
  • Bündelung von Versandvolumen, direkter internationaler Transport und Nutzung lokaler Carrier-Netzwerke in den Zielländern.
  • Intelligente Steuerung der besten Versanddienstleister für dein Business – national & international.
Carrier Claims Management
  • Übernahme und Nachverfolgung des gesamten Reklamationsprozesses für verlorene und beschädigte Pakete.
  • Aktive Überprüfung der Carrier-Entscheidung zur Erhöhung der Monetarisierungsquote.
Hohe Kundenbindung

Customer Care

Profitiere von einer langfristig gestärkten Kundenbindung.

Communicate AI
  • Personalisierte und automatisierte Kommunikation mit der Kundschaft im CI der Marke während des gesamten Transport-/Zustellungsprozesses.
  • Dynamische Kommunikationselemente für effizientes Up- und Cross-Selling.
Delivery Expect
  • KI-basierte Anzeige der jeweiligen Carrier-Laufzeiten direkt im Checkout deines Webshops.
  • Dynamische Kommunikationselemente für effizientes Up- und Cross-Selling.
Return Portal
  • Effiziente Retourenanmeldung durch ein voll integriertes Retourenportal im Webshop für die Endkundschaft.
  • Tracking von gemeldeten Retouren für eine verbesserte Retourenplanung.
Maximale Leistung

Efficiency First

Senke deine Kosten, in dem du die Effizienz steigerst.

Pickup Navigator
  • Einfache Lokalisierung von Pickup-Standorten der Carrier direkt im Checkout deines Webshops.
  • Biete deiner Kundschaft eine Alternative zum Haustürversand – spare Geld bei besserem Service.
Performance Reporting Pro
  • Erweiterung des Performance Reportings durch leistungsstarke Forecast-Systeme.
  • Präzise Vorhersagen von Retouren und KEP-Kosten in verschiedenen Zeiträumen zur Optimierung der Lagersteuerung und Ressourcenplanung.
Intelligente Lieferketten

Parcel Pro

Sei immer einen Schritt voraus mit Informationen in Echtzeit.

Risk AI
  • Innovative AI-Technologie, die Wettervorhersagen, Staumeldungen, Streiks und Performance-Veränderungen für deinen Versandprozess berücksichtigt.
  • Frühzeitige Einleitung von Gegenmaßnahmen wie alternative Hubs, Carrier- oder Tourenänderungen möglich.
Hero AI
  • Intelligentes Optimierungstool für den optimalen Carrier-Mix.
  • Flexibler Wechsel zwischen Carriern,
    z.B. bei geänderten Prioritäten des
    Partners (Kosten, Laufzeit, Qualität
    – auf Anfrage möglich.

Du weißt genau, was Du willst?

Wähle jetzt Einzelmodule aus und starte durch.

Unsere (Mehr-)Werte für deinen Erfolg

Kürzere Versandzeiten

Internationaler Direkt-Transport

Durch konsolidierte Paketmengen und Parcel Hubs in ganz Deutschland sind deine Pakete noch schneller bei deiner Kundschaft. Der direkte Transport ins Zielland und die Übergabe an den lokalen Carrier verkürzen die Laufzeiten erheblich.

Mehr zuverlässigkeit

Lokales Carrier-Netzwerk
(Local Heroes)

Für schnelle Lieferungen und zufriedene Kundschaft: Wähle aus unserem Netzwerk internationaler Carrier den, den deine Zielgruppe bevorzugt. Wir sorgen für die beste Versand- und Retourenlösung, genau nach den lokalen Anforderungen und Wünschen der Kundschaft.

Bessere Konditionen

Starke Partnerschaften

Als erfahrener Experte in der Paketlogistik nutzen wir unsere Infrastruktur und gruppenweites Paketvolumen zu deinem Vorteil. Das bedeutet für dich optimierte Prozesse,  effiziente Transportwege und bessere Kosten mit den Carriern.

Kundenstimmen

„FIEGE PARCEL ist für meinen internationalen Versand die erste Wahl. Die bekannten lokalen Carrier, denen meine Kunden vertrauen, machen den Unterschied. Dank der professionellen Zusammenarbeit und dem 'State of the Art' Linehaul Management konnten wir unsere Prozesse erheblich optimieren und sogar Kosten senken.“

Benedikt Jess

Head of Supply Chain, Kapten & Son

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Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu FIEGE Parcel oder einzelnen Modulen? In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Welche Versanddienstleister sind verfügbar?

FIEGE bietet ein breites Portfolio an Versanddienstleistern an. Dazu zählen DHL/Deutsche Post, Hermes, UPS, DPD und Post AT. Weitere Anbieter können auf Anfrage hinzugefügt werden. Gerne berät dich unser Team für ein optimales Carrier-Setup.

Ist ein Multi-Carrier-Service möglich?

Ja, es ist möglich, einen Multi-Carrier-Service in Anspruch zu nehmen. Du kannst beispielsweise verschiedene Carrier für definierte Versandländer auswählen. Wir erarbeiten gerne ein Multi-Carrier- Konzept mit dir.

Kann ich meinen eigenen Vertrag mit einem Versanddienstleister mitnehmen?

Du kannst den bestehenden Vertrag mit deinem Versanddienstleister mitnehmen. Damit du dich voll und ganz auf deine Brand konzentrieren kannst, kümmert sich FIEGE um die Steuerung deines Versanddienstleisters und das Management deiner Versanddienstleistungen.

Wer kümmert sich um die Kommunikation mit den Versanddienstleistern?

Damit du dich voll und ganz auf deine Brand konzentrieren kannst, übernehmen wir jegliche Kommunikation mit deinen Versanddienstleistern.

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir bieten sowohl Standardversand als auch Expressversand an. Individuelle Versanddienstleistungen können optional hinzugebucht werden.

Wann ist die Cut-off-Zeit?

Die Cut-off-Zeit ist abhängig vom Standort und vom ausgewählten Carrier. Bitte wende dich per E-Mail an uns, um die für dich relevanten Cut-off-Zeiten zu erhalten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten hängen vom gewählten Transportunternehmen und dessen Service sowie vom Zielort der Sendung ab. Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands liegen bei 1 bis 2 Tagen. Sende uns eine E-Mail, um mehr über unsere Versandbedingungen zur erfahren.

Wie kann ich mich über den Versandstatus meiner Sendungen informieren?

Im myFIEGE Order Flow kannst du dich über den Status deiner Bestellung informieren – von der Übermittlung der Bestellung bis zur Zustellung beim Endkunden.

Was passiert bei Verlust oder Beschädigung eines Paketes auf dem Transportweg?

FIEGE übernimmt das Carrier Claims Management für dich. Die Kommunikation zu Claims findet im Modul „myFIEGE Operations Control“ statt.

Gemeinsam durchstarten. Kontaktieren Sie unser FIEGE PARCEL Team.

Business Development
Steffen Meyer

Ich bin Dein direkter Draht zur FIEGE Welt.

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