La logistica è di moda
Zalando è per gli amanti della moda ciò che Spotify è per gli amanti della musica. Fondata nel 2008, l'azienda è oggi una delle principali piattaforme online per la moda e lifestyle in Europa. FIEGE è entrata a far parte come fornitore di logistica di fiducia nel 2011 e da allora supporta Zalando nella sua espansione logistica nei mercati internazionali.
Un successo senza precedenti
Tutto è iniziato con un grido di gioia; da allora Zalando ha rivoluzionato l'industria della moda. Negli ultimi 14 anni, l'azienda con sede a Berlino è diventata una delle principali piattaforme di moda online in Europa. Zalando ospita oltre 6.000 marchi e spedisce calzature, moda, accessori e prodotti di bellezza in oltre 25 Paesi. Questo richiede una logistica ad alte prestazioni, che FIEGE fornisce dal 2011.
FIEGE svolge una serie di servizi diversi per Zalando. Questi includono l'evasione degli ordini B2C, la gestione dello stock, la gestione dei resi, la fornitura dei negozi, il trasporto, lo sdoganamento e servizi a valore aggiunto come la fotografia dei prodotti. Con il supporto di FIEGE, Zalando è stato in grado di internazionalizzare la sua logistica e avvicinarsi ai suoi clienti in tutta Europa.
Tante prime volte
"Al fine di offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile, in Zalando abbiamo deciso di estendere continuamente la nostra rete logistica in Europa. Anche per le sedi al di fuori del nostro mercato domestico, la Germania, lavoriamo con partner esperti come FIEGE che sono responsabili delle operazioni del sito. Con FIEGE abbiamo trovato un partner che ha una vasta competenza nel campo della logistica dell'e-commerce e ha una buona comprensione delle caratteristiche specifiche del mercato. Queste competenze sono di fondamentale importanza per avvicinarci in maniera efficace ai nostri clienti", afferma Neil Bennett, Direttore della Logistica presso Zalando.
Nel 2019, Zalando e FIEGE hanno aperto il primo centro logistico a Olsztynek, in Polonia, che si rivolge ai membri del club Zalando Lounge. Altre sedi si trovano in Germania, nella Repubblica Ceca e in Ungheria, e i mercati target coprono tutta l'Europa, dalla Spagna alla Scandinavia. Ad oggi, FIEGE gestisce per Zalando circa 600.000 metri quadrati in 13 strutture ditribuite cinque Paesi.
Solida base di fiducia
La collaborazione tra Zalando e FIEGE è caratterizzata da uno scambio aperto ed equo. Entrambe le aziende condividono una grande volontà di soddisfare alte aspettative e raggiungere gli obiettivi. E nessun altro progetto dice 'ce l'abbiamo fatta' come l'acquisizione dello stabilimento Zalando a Brieselang da parte di FIEGE nel 2019. Nel mondo della moda, questo sarebbe probabilmente considerato un abbinamento perfetto.
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