Modułowe & elastyczne Usługi dla Twojego biznesu E-Commerce
Sukces w e-commerce wymaga zintegrowanego połączenia rozwiązań cyfrowych, infrastruktury logistycznej i usług. Wyzwanie? Optymalizacja procesów na każdym etapie obsługi klienta. Sukces odnoszą ci, którzy potrafią łatwo odwzorować różnorodność tych procesów i zorganizować potrzebne usługi w sposób zorientowany na klienta – dziś i w przyszłości.
Co jest do tego potrzebne? Kompleksowe rozwiązania składające się z modułowych i elastycznych usług.
Odpowiednie rozwiązania dla wszystkich procesów –
FIEGE E-Commerce Suite
Modułowe usługi, które wspierają Cię na każdym etapie łańcucha wartości w e-commerce: dokładnie wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Tak elastyczne, jak wymaga tego Twój rozwój. I w jakości, jakiej oczekują Twoi klienci.
Wiele korzyści
dla Twojego sukcesu
U nas płacisz tylko za to, czego naprawdę potrzebujesz.
Od zamówienia po zwrot. Oferujemy Ci optymalne rozwiązanie dla Twojego biznesu na wszystkich etapach obsługi D2C w e-commerce.
Nasze rozwiązanie jest w 100% modułowe. Wybierz tylko te usługi i SLA, które są potrzebne dla Twojego biznesu.
Skaluj według swoich potrzeb. Niezależnie czy jesteś początkującym D2C, czy ugruntowanym graczem e-commerce – to Twój biznes decyduje, czego potrzebujesz. Nasze rozwiązanie rośnie razem z Tobą.
Chcesz zintegrować swoje systemy oraz systemy zewnętrzne? Żaden problem. Wszystko zrobisz dzięki prostej i jednorazowej integracji z naszym Suite.
W naszym E-Commerce Suite łączymy najlepsze usługi na rynku. Dzięki temu Twoje rozwiązanie jest zawsze na najwyższym poziomie i gotowe na każde wyzwanie.
Niezależnie od wielkości Twojego biznesu, z nami zyskujesz dostęp do rozwiązań, które wcześniej były zarezerwowane tylko dla największych graczy na rynku.
Masz wszystko pod kontrolą. Korzystaj ze wszystkich naszych usług w prosty sposób za pomocą myFIEGE, Twojego centralnego interfejsu użytkownika.
Łatwo zintegrowane
Łatwo zarządzane
łatwa integracja
Jeden dostęp – wszystkie możliwości
Dzięki centralnej integracji możesz korzystać ze wszystkich usług naszego E-Commerce Suite. Szybko i łatwo zintegrować swoje systemy (np. ERP i CRM). Dzięki standardowi API możesz elastycznie integrować również inne systemy, takie jak sklepy internetowe, PIM oraz planowane rozszerzenia infrastruktury. Łatwo rozszerzać, zamiast całkowicie przeorganizowywać.
MyFIEGE
Uzyskaj cenne informacje o swoim biznesie e-commerce w czasie rzeczywistym.
Analizuj swój biznes e-commerce na podstawie różnych raportów w czasie rzeczywistym. Sprawdzaj stan zapasów oraz zajęte miejsca magazynowe. Śledź wydajność przyjęcia towaru, wysyłki oraz zarządzania zwrotami. Twoje raporty są dostępne zarówno w widoku dziennym, jak i historycznym. Dla dokładniejszych analiz możesz eksportować swoje dane.
MyFIEGE
Śledź status swoich zamówień.
Moduł „Przepływ zamówień” to szczegółowy widok każdego zamówienia – od momentu jego złożenia aż po rejestrację zwrotu. Chcesz zmienić adres wysyłki lub anulować zamówienie? Do momentu wydrukowania etykiety wysyłkowej nie ma problemu. Dzięki linkowi do śledzenia od danego przewoźnika możesz monitorować przesyłki aż do drzwi Twoich klientów.
MyFIEGE
Miej pełną kontrolę nad swoimi operacjami.
Efektywna współpraca jest dla nas ważna. Nasz system zgłoszeń oszczędza Twój czas i zasoby przy prostych zapytaniach. A gdy sprawy staną się bardziej skomplikowane, Twój opiekun klienta zawsze służy pomocą.
Zacznijmy razem!
Masz dość braku skalowalności, sztywnych struktur kosztowych, izolowanych rozwiązań i skomplikowanych, ręcznych procesów?
Szukasz partnera i rozwiązań, które bez problemu będą nadążać za Twoim rozwojem i indywidualnymi potrzebami na każdym etapie obsługi klienta?
Moduły & Usługi
Zajmujemy się skuteczną obecnością na rynkach internetowych i działamy jako pośrednik pomiędzy Tobą a wszystkimi istotnymi platformami – także na rynkach międzynarodowych.
Zarządzaj swoimi procesami zamówień w sposób zorientowany na klienta i twórz wyjątkową obsługę zakupów klasy premium.
Czy to indywidualne, czy Plug&Play – nasze rozwiązanie logistyczne wspiera Twój rozwój.
Dzięki naszym rozwiązaniom multi-Carrier optymalizujemy Twoją wysyłkę paczek. Zachwycaj swoich klientów – szybko, międzynarodowo i cyfrowo.
W przypadku utraty lub uszkodzenia przesyłek zapewniamy ochronę Twoich roszczeń wobec przewoźników.
Zajmujemy się zarządzaniem i realizacją wszystkich przepływów płatniczych w całym procesie Order-to-Cash.
Znamy optymalne procesy w e-commerce i dbamy o kompetentną oraz pełną zaufania komunikację z klientami końcowymi.
Wysoko oceniane: Te firmy już korzystają z naszych rozwiązań.
