Service

Dediziertes Omnichannel Order Management

Ihr persönliches FIEGE Pinboard

Fügen Sie Seiten, Kontakte und Standorte hinzu, um sie jederzeit wiederzufinden oder mit anderen zu teilen.

Robuste IT-Prozesse für kanalübergreifendes Wachstum

Omnichannel ist im Trend. Verkauft wird auf Marktplätzen, Retail-Plattformen oder eigenen On- und Offline-Kanälen. Dafür ist neben einem flexiblen Fulfillment-Konzept auch eine effiziente IT-Architektur erforderlich. Mit unserem Omnichannel-Management-System steuern Sie alle Prozesse zentralisiert und behalten stets den Überblick. Mit modularen Service-Bausteinen schaffen wir genau die Wertschöpfungstiefe, die Sie benötigen.

Starthilfe für D2C-Newcomer: Wir schaffen eine robuste und skalierbare IT-Lösung, die Ihren Wachstumsplänen jederzeit gerecht wird.
Viele Kanäle führen zum Ziel: Mit unseren Systemen setzen Sie komplexe Omnichannel Services problemlos in die Tat um – mit der richtigen Bestandslogik für jeden Kanal.
Grenzenlose Effizienz: Wir bringen Flexibilität und Geschwindigkeit in Ihr Dokumenten-Management, damit Sie für große Entwicklungssprünge gewappnet sind.

Unsere Lösungen

Ob D2C-Newcomer oder etablierte Marke: Wir sind der richtige Ansprechpartner für Omnichannel Order Management. Denn auf komplexe Fragen haben wir einfache Antworten, mit denen Sie Ihre auftragsbezogenen Prozesse effizient steuern.

Moderne IT-Architektur

Alle Daten in einem Tool: Mit unserem eventgetriebenen BUS-System steuern Sie alle Prozesse – vom Bestelleingang bis zur Logistik.

Flexible Multi-Kanal-Anbindung

Wir schalten jedes System auf – dank zahlreicher Standardschnittstellen zu bekannten Shop-Tools, Marktplatz-Integratoren und Marktplatz-Management-Softwares.

Zentrales Stock Management

Wir bündeln die Bestände Ihrer Kanäle – Sie profitieren von geringeren Fehlmengen und makellosem Routing der Bestellungen zum richtigen Standort.

Kanalübergreifende Prozesssteuerung

Wir zentralisieren die Logiken für die Abwicklung von komplexen Omnichannel Services wie Click & Collect, Instore Ordering und Ship-from-Store.

Zuverlässige Dokumentenerstellung

Mit unserem offenen System passen Sie Ihre Versanddokumente wie Rechnungen, Liefer- und Retourscheine schnell und flexibel an.

Übersichtliche Kundenkommunikation

E-Mail, SMS oder WhatsApp: Mit unserem Mail Client behalten Sie Millionen von Transaktionsnachrichten im Blick und sorgen für hohe Kundenzufriedenheit.