Der Mensch steht im Mittelpunkt
Mit Künstlicher Intelligenz (KI) erhält eine neue Technologie Einzug in die Lebens- und Arbeitswelt, die unsere Gesellschaft in bisher unbekanntem Maße verändern wird. Auch bei FIEGE spielt KI schon jetzt eine wichtige und immer bedeutendere Rolle. Um die neuen Möglichkeiten, die KI uns bietet, gewinnbringend zu nutzen, entwickeln wir innovative Lösungen und Produkte, die zum einen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen und zum anderen zusätzliche Mehrwerte für unsere Kunden und Partner liefern.
Unsere wichtigste Prämisse dabei: Der Mensch steht auch weiterhin im Mittelpunkt unseres Handelns. Um das sicherzustellen, haben wir fünf selbstbindende Leitlinien definiert, die einen kontrollierten Rahmen für den Einsatz von KI in unserem Unternehmen schaffen.
Diese Leitlinien beschreiben, wie wir mit KI umgehen und wie wir unsere KI-basierten Produkte und Dienstleistungen zukünftig gestalten wollen. Wir verstehen KI als ein Werkzeug, das neutral und in seiner Wirkung abhängig von unserem verantwortungsvollen Einsatz ist. Es liegt in unserer Hand, KI verantwortungsvoll zu nutzen, damit sie die Nutzer:innen in den jeweiligen Aufgabenbereichen unterstützt und bereichert, ohne die damit verbundenen Risiken außer Acht zu lassen.
In unseren Leitlinien legen wir besonderen Wert auf fünf Prinzipen: Erklärbarkeit, Transparenz, Gerechtigkeit, Datenschutz und Robustheit. So stellen wir sicher, dass wir KI stets in einer Weise einsetzen, die im Einklang mit unseren Unternehmenswerten steht und das Wohl unserer Mitarbeiter:innen, unserer Kunden und Partner sowie sämtlicher Stakeholder fördert.
Entscheidungen und Empfehlungen, die auf Algorithmen und künstlicher Intelligenz (KI) beruhen, müssen nachvollziehbar und erklärbar sein.
Transparenz fördert Vertrauen. Es wird offen und verständlich kommuniziert, in welchen Bereichen und konkreten Anwendungen KI zum Einsatz kommt.
Der Einsatz von KI soll dabei unterstützen, gerechte und faire Entscheidungen zu treffen und Vorurteilen entgegenzuwirken. Fehlerhafte Daten und verzerrende oder diskriminierende Darstellungen und der Einsatz von Algorithmen, die diesen Zielsetzungen nicht entsprechen, sollen erkannt und ausgeschlossen werden.
Die Einhaltung der gesetzlichen und vereinbarten Bestimmungen und Regelungen zum Schutz personenbezogener und weiterer zu schützender Daten ist wesentliche Voraussetzung für den Einsatz von KI.
Die verwendete KI soll Störungen und Manipulationen jedweder Art standhalten können. Sicherheit und Robustheit der KI gewährleisten ein hohes Vertrauen in die eingesetzten Systeme und Prozesse.
